为深入贯彻落实党的二十届三中全会提出的“在发展中保障和改善民生”要求，苏州市医保局强化实干担当，聚力改革攻坚，将持续围绕夯实医保待遇、筑牢纾困底线、提升服务水平等方面推动一系列民生“红利”释放，让群众获得更多实惠和便利。
健全多层次医疗保障体系。扎实开展全民参保行动，夯实基本医保基层基础；提升和完善医保政策，支持积极生育；持续做优“医保纾困”民生实事，努力提升困难群众医疗费用综合保障率至88%；做好普惠性商业保险产品（苏惠保）的指导推广，多元化解群众就医用药负担。
积极深化重大改革试点。坚持小切口发力，促进三医协同发展和治理，深化医疗服务价格改革国家试点，推动DRG付费方式再优化，目前，全市住院次均费用和个人现金支付金额较改革前分别下降2119元、1493元；系统谋划个账共济跨省改革试点；不断优化长期护理保险的待遇保障和运行机制，形成全国范围可复制可推广的“苏州方案”，试点以来，长护险基金累计支出23.43亿元，受惠群众达12.33万人。
持续优化医保公共服务。扎实推进新生儿参保、零星报销、医保退休等医保服务领域中的“高效办成一件事”，创新服务方式，健全服务网络，推动医保便民惠民蓝图转化为百姓可感可及的“实景图”。目前，“15分钟医保服务圈”常态高质运行，36项医保公共服务事项实现网上办、掌上办、自助办，“先诊疗后付费”的创新实施极大提升了群众看病就医体验。
