为吸引更多外籍人士融入苏州、扎根苏州、爱上苏州，近日，苏州市人民政府外事办公室编印推出《苏州外籍人士服务手册》（International Services Suzhou:A Guide to Suzhou for Expats），旨在为在苏外籍人士提供实用、便捷、贴心的资讯服务和办事指南。
《苏州外籍人士服务手册》共分为三大部分，内容涵盖苏州概览、居在苏州、游在苏州的方方面面。“苏州概览”介绍了苏州的基本情况；“居在苏州”包括入境后政务手续、通信、支付、交通、住房、医疗、教育、服务热线等重要信息；“游在苏州”则为外籍人士推荐苏式园林、博物馆、水乡古镇、特色美食、购物街区等。
该手册以两位在苏外籍人士和一位身着旗袍的苏州本地导游的卡通人物为主线，随三位主人公的脚步生动呈现在苏州吃住游购行的一站式体验。除了条理清晰的文字介绍，手册各个模块还有卡通绘图、实景图、手绘地图、品牌图标等精致配图，生动展示了苏州贴心的公共服务和精美的城市形象。手册内置24个二维码，各类服务信息扫码即可获取。
作为一本集数字化、信息化、场景化于一体的在苏外籍人士“百宝书”，手册以电子版和纸质版“线上+线下”两大载体为在苏外籍人士提供全面、便捷的服务指引。纸质版《苏州外籍人士服务手册》将在苏州各县级市（区）政务服务中心、全市部分重点文旅场所等免费派发，切实为在苏外籍人士提供实用、便捷、贴心的咨询服务和办事指引。
