2024年5月份，昆山开发区广志社区助餐点启用，并为年龄偏大及行动不便的老年人提供送餐服务，进一步解决了老年人吃饭难的问题。
截至2023年底，昆山市60周岁以上户籍的老年人为21.4万人，老龄化率17%。在昆山市，像广志社区这样的日间照料中心（助餐点）共有381家，其中老年食堂54家，助餐点327家，覆盖城乡、方便可及的“15分钟老年助餐服务圈”初步形成，基本满足老年人日托、就餐、文体娱乐、精神关爱等服务需求。今年以来，昆山市日均助餐人次超过一万，助餐点由专业从事养老服务的第三方养老服务机构及组织提供餐食制作和配送，社会化运营率90%以上。
除了日间照料中心（助餐点），昆山还多点发力，不断完善服务网络，加快推进社会养老服务体系建设，建成各类养老机构20家，开放养老床位4994张，基本形成了以市福利院为示范、各区域性养老服务中心为骨干、民办养老机构为补充，全护理、半护理、自理全覆盖的养老发展格局。同时，还通过政府购买服务为昆山市80周岁以上户籍老年人提供每月4小时的上门服务，服务内容包括生活照料、医疗保障等，服务人数32000余人。同时，昆山市聚焦老年人安全、健康等功能性需求开展老年人家庭适老化改造，根据实际需求评估情况，选择适配性产品组成不同居家场景的服务包，开展地面、墙体、卧室、客厅、厨房间、卫生间等施工改造服务，累计完成改造近4500户。
昆山积极促进医疗资源与养老服务有效衔接，养老机构通过内设医疗机构，配备医护人员，开展专业医疗服务，目前，养老机构护理型床位占总床位比超95%。养老机构与专业医院签订合作协议，通过医院日常巡诊、带教指导、双向转诊、绿色通道等多种形式，为养老机构老人提供医养服务。65家日间照料中心挂牌全科医生服务站，成立家庭医生服务团165个，定期上门开展老年健康服务。
为大力提升老年群体晚年生活幸福指数，加快推进与经济社会高质量发展相适应、同老年人对美好生活的期待相契合的老年教育，昆山市将老有所学工程列入2024年暖民心工程之一，坚持需求导向、均衡发展、提质增效三个原则，培育新时代“有作为、有进步、有快乐”的老年人。目前，昆山市建有市级老年大学1所，占地10亩，在学校场地规模、学位供给、招生人数等方面仅次于苏州市老年大学，位居苏州县级市第一。此外，昆山市11个区镇均建立老年学校，面向辖区内老年人招生。部分村（社区）建立老年教学点，“市—区镇—村（社区）”老年教育三级网络逐步建立，各级老年大学已成为老年人老有所教、老有所学的重要平台。
下一步，昆山将进一步优化老年人日间照料中心布局，不断提升养老服务的可及性，完善“15分钟养老服务圈”，并完善居家养老服务功能，加大养老机构、社区养老服务组织为居家养老提供支撑的力度，引导社会力量参与提供基本养老服务，深化“昆尚颐养”养老服务品牌，依托信息化等手段，通过“养老顾问”等制度探索，为老人需求和养老政策开通匹配渠道，逐步实现从“人找服务”到“服务找人”的转变，不断提升老年人的幸福感和获得感。
