8月31日，为期两个月的暑运圆满结束。今年暑运，常熟站日均发送旅客约1.2万人次，创历史新高，同比上涨约1/3。
今年暑运，常熟市民出行需求旺盛，学生流、探亲流、旅游流等客流叠加，特别是亲子游、研学游成为整个暑运旅游的主力。常熟站日均发送旅客约1.2万人次，其中最高峰出现在8月17日，单日发送旅客13361人次。
常熟站每日经停列车129班次。这些列车途经4个直辖市、17个省、1个自治区、97个地级市的214个站点，实现华北、西北、华中、西南、华东、华南方向全覆盖，其中北京、武汉、成都、长沙、厦门等热门旅游城市均可直达。
为满足群众出行需求，铁路部门将部分单联列车提升为重联列车组以提升运力，同时与常熟市有关部门一起招募志愿者，在进站口、电梯口等关键位置提供引导等服务，方便群众出行。站外，常熟市交通运输局加强巡查执法，重点对出租车违规上下客、非法营运等行为开展查处，发现一起处理一起警示一批。同时，市交通运输局强化值班值守，并在出站口、出租车待客区、网约车载客区等区域做好引导服务，一旦出现下客高峰立即按预案组织公交、出租车进行接驳。
常熟市道路客运方面，旅游包车累计运送旅客16.33万人次，班线客车累计运送旅客1.11万人次；水上客运方面，常熟市备案景区乘船游客约3万人次；公交方面，城市公交总客流约360万人次，日客流5.8万人次，城乡公交总客流约217万人次，日均客流3.5万人次。
