阳澄湖大闸蟹即将进入最佳赏味期，吸引了不少吃货尝鲜，各经营市场、网络店铺纷纷进入销售旺季。近期，苏州市市场监管局部署开展大闸蟹集中经营市场等重点销售区域及网络电商平台专项检查行动，依法严查重处假冒产地、虚假宣传、不正当价格等违法违规行为。
一、螃蟹篡改产地，网店商业混淆被罚
在检查行动开展过程中，天猫平台一家名为“阳澄总管旗舰店”的店铺内的销售广告，引起了市场监管执法人员的注意。“阳澄总管旗舰店”于今年8月初开始营业，经营者是苏州市蟹亦鲜蟹业有限公司。店铺内共有6款商品在售，均为大闸蟹活蟹，每个商品的名称中均含有“阳澄湖镇大闸蟹”字样，商品详情的产地显示为“江苏省苏州市”。商品主页配图中有“阳澄湖行业协会单位”“正宗特大蟹无黄包赔”等字样。但根据执法人员掌握的情况，店内所售螃蟹的真实信息并非如此。
经查，这家企业在天猫店铺所售大闸蟹，是委托朋友从相城消泾大闸蟹市场一家商户购进，这些螃蟹标明产地是江苏建湖，与网店宣传内容不符。不仅如此，因为广告中的“阳澄湖镇大闸蟹”，与“阳澄湖大闸蟹”近似，当事人做出这样的宣传，很容易对消费者造成误导，认为所购买的是阳澄湖大闸蟹。该行为涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条第四项的规定。
另一家名为“蟹王港旗舰店”的网店，同样存在发布虚假广告招揽生意的情况。这家网店的经营者苏州金勇蟹业有限公司上架的商品商标中，均有“活蟹特大苏州阳澄湖镇大闸蟹”字样。每款商品详情中有“宝贝讲解”视频材料，其中都出现了“阳澄湖大闸蟹”“苏州阳澄湖开湖啦”“正宗阳澄湖大闸蟹来喽”等内容。而经查证，截至案发，这家企业尚未获得苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会颁发的2024年度阳澄湖大闸蟹农产品地理标志授权书。企业负责人称，店铺所售大闸蟹是通过微信联系人从昆山巴城石牌大闸蟹市场购入，均为外地蟹。当事人对其网店销售大闸蟹商品所作宣传，同样属于实施混淆行为，违反了相关法律法规。
案发后，上述企业负责人均已如实供述违法事实并立即整改，目前案件正在进一步调查中。
二、现场检查+网络监测，查办多起虚假宣传案
阳澄湖大闸蟹是苏州饮食文化的一张名片。为了切实维护阳澄湖大闸蟹品牌形象，进一步擦亮这张名片，今年蟹季以来，苏州市市场监管局紧紧围绕职能，推动部门协同、市区联动，多措并举规范市场秩序。开展专项行动期间，市场监管部门与农业农村部门实行信息共享、联合检查机制，形成管理合力。通过深入沿湖两市两区基层管理部门、集中交易市场走访调研，召开执法人员、行业协会代表座谈会，掌握行业实情、难点问题，并据此制定针对性监管方案。
根据公众消费习惯的变化，市市场监管局持续开展了专项网络交易监测，动态掌握销售“大闸蟹”“阳澄湖大闸蟹”现货及蟹卡蟹券的商家和商品底数，对销售“阳澄湖大闸蟹”相关主体按照协会网站提供的查询渠道进行逐一比对，同时畅通投诉举报渠道，及时受理群众反映、实现快速处置。聚焦电商平台、经营户、农家乐等重点场所，苏州市市场监管局将现场检查和网络监测相结合，深挖案源线索，加大执法力度，已立案查办大闸蟹相关案件13件，主要问题为虚假宣传。
执法帮扶相结合，精准发力促提升。在加大执法检查力度的同时，苏州市市场监管局还组织阿里巴巴、京东、拼多多、抖音、快手等头部电商平台召开行政指导会，向各平台发放行政提示函，把好商户上线准入关，各网店按要求采取“一店一授权”认证模式。加强对养殖户、经营户、农家乐餐饮和平台商家等行政指导，今年已开展专题培训15场，涉及各类主体1668户次。
三、线上线下一体化监管多部门合力优化市场环境
根据线上线下一体化监管的要求，今年整个蟹季，苏州市场监管部门将多频次、高密度对全市阳澄湖大闸蟹主要交易市场和阳澄湖大闸蟹网络经营企业开展检查，聚焦电商平台、快递、仓储等区域和环节的监管，严厉打击违法行为。
接下来，全市市场监管部门将充分发挥职能作用，聚焦经营单位的广告发布行为、市场销售价格、不正当竞争行为、计量准确度、商标使用行为、食品安全等多方面开展联合检查，依法查处网店有货不发、发布虚假广告、实施价格欺诈、不明码标价、短斤缺两、销售不符合食品安全标准的食品等违法行为，确保各类线索闭环处置率达100％。沿湖两市两区大闸蟹主要交易市场将建立专班派人驻点，加强日常执法巡查。
苏州市场监管部门也将与农业农村、商务、生态环境、公安、检察等部门在部门职责衔接、公益诉讼、行业自律、行刑衔接等方面形成合力，提升事前、事中、事后全链监管效能。同时，苏州市场监管部门等多部门还将通过开展专题培训、指导服务送上门、典型案例发布等形式，加强对阳澄湖区养殖户、经营单位、电商企业、农家乐等业态负责人法律法规政策的宣传教育，倡导规范诚信经营，督促加强场内经营者、员工内部培训和管理教育，全力优化消费市场环境。
欢迎社会各界加强监督若发现相关违法行为请保存好证据并及时拨打12345、12315热线投诉举报！
