2024年以来，昆山市市场监管部门在全市范围内开展住宅小区电梯安全监管问题专项治理行动，加快推进“一梯通管”智慧管理平台建设，以“严管+智管”，给足电梯安全感。据统计，2024年上半年，昆山市电梯故障率下降30%以上，电梯困人起数减少13.58%。
昆山市目前在用电梯超3.7万台，其中居民住宅电梯约2万台，电梯安全管理面临面广量大、任务繁重的严峻形势。为此，昆山市市场监管部门聚焦昆山市住宅小区电梯安全，积极制定专项治理实施方案，持续开展电梯安全风险隐患排查整治，强化电梯使用安全监管，严肃查处相关违法行为，坚决守牢电梯安全底线；扎实办好苏州市民生实事项目，积极推进老旧住宅电梯安全评估，针对评估结果督促指导物业及维保单位及时维修、改造或者换新，切实减少故障率，预防电梯安全事故发生。同时，昆山市市场监管部门联合昆山市住建部门开展物业单位“晾晒”考核，对存在较多问题的项目作为后续重点检查对象。
当前，昆山市正加快建设“一梯通管”智慧管理平台，有效识别电瓶车、燃气钢瓶入梯等不安全行为，真正做到风险可感知、隐患可预警、处置闭环化。按照轻重缓急的原则，昆山市对动迁小区以及存在“投诉较多、短租出租情况较多、梯龄较长”情况的物业管理住宅小区电梯优先改造。据统计，目前，平台已接入电梯7177台，覆盖小区235个，已实现动迁小区电梯全覆盖，通过平台共开展电梯困人智慧救援90起、电瓶车阻梯报警7104起、燃气钢瓶入梯报警2657起。
同时，昆山市积极开展电梯应急救援演练、电梯安全进社区，电梯安全进校园授课等活动，多途径、多形式宣传普及电梯安全知识和相关法律法规，提升公众安全素质，增强全民应急意识。其中，电梯安全进校园授课活动不仅让学生掌握了电梯安全知识，还以小手拉大手的形式，进一步拓宽电梯安全教育培训的普及面。
昆山将进一步加强住宅小区电梯安全管理，提升电梯使用管理水平，规范电梯维护保养行为，提高电梯维保质量，持续推进昆山市“一梯通管”智慧管理平台建设，统筹推进老旧电梯安全评估工作，不断提升昆山市电梯应急救援水平，全力保障昆山市住宅小区电梯安全平稳运行。
