全市各经营者：
“五一”假期临近，节日消费需求日益增加，为进一步规范节日期间市场价格秩序，维护广大经营者和消费者合法权益，营造放心消费的节日市场环境，现就规范我市“五一”期间市场价格行为作出如下提醒告诫:
一、严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《江苏省价格条例》等法律法规。相关经营者要遵循公开、公平、诚实信用的原则，加强价格自律，切实履行社会责任，不得利用价格手段侵犯消费者的合法权益、扰乱市场价格秩序。
二、严格执行明码标价规定。要在经营场所醒目位置公示服务内容、服务项目、收费标准、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息，接受社会监督。不得在标价之外加价出售商品或者提供服务；不得收取任何未予标明的费用。
三、禁止价格欺诈行为。不得以低价诱骗消费者，以高价进行结算；不得通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务；不得使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息；不得不标示或者弱化标识对消费者不利的价格条件，诱骗消费者交易；不得无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺。
四、严格落实政策优惠措施。景区景点、停车服务、交通运输等行业经营者，要严格执行政府指导价、政府定价和优惠政策，做好收费公示。旅游景区必须严格落实门票价格及优惠政策，不得擅自扩大或缩小优惠范围和优惠幅度；不得擅自增设收费项目或者通过各种违规手段变相提高门票价格。
五、根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规规定，经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下罚款；有价格欺诈行为的，最高可处50万元罚款；对推动商品和服务价格过快、过高上涨的，情节较重的处50万元以上300万元以下的罚款。
相关经营者要对照上述要求，认真开展自查自纠，切实规范价格行为。市场监管部门将加大市场价格巡查检查力度，严厉打击价格违法行为。欢迎广大消费者和社会各界对经营者价格行为进行监督，若发现存在价格违法行为，请及时拨打12315、12345举报电话进行投诉举报。
苏州市市场监督管理局
2024年4月23日
