退役军人和其他优抚对象为国防和军队建设作出了重要贡献，应当得到国家和社会的优待。为更好地了解退役军人和其他优抚对象优待证在实际生活中的使用情况与需求，进一步拓展优待证使用场景，苏州市退役军人事务局自10月31日至11月16日，开展了优待证使用情况调查，现将调查结果反馈如下：

一、调查结果

参与调查的退役军人中，91.24%为苏州籍，男性和女性占比分别为94.44%和5.66%，年龄在18岁—40岁之间的人数最多，占比达48.68%，退役至今20年以上的为38.25%，安置方式为自主就业的占比59.25%。已经申领优待证的退役军人占比98.47%。

调查结果反映了优待证使用的情况。退役军人了解优待证的主要渠道为退役军人事务部门、基层退役军人服务站组织的宣传活动，占比达62.17%。最希望优待证拓展的三个使用领域为汽车加油优惠（13.19%）、专属拥军保险服务（12.76%）、银行金融优待服务（12.65%）。优待证使用最多的三个场景为公共交通（42.22%）、旅游景点（36.34%）、医疗服务（10.54%）。总体上，服务对象对优待证使用比较满意。

二、相关建议

一是严格贯彻落实国家、省、市关于优待工作的政策文件，确保各项优待政策高水平落实到位。积极推进优待证赋能增效，完善苏州市优待目录清单，持续扩大优待证应用场景。

二是完善优抚对象抚恤补助标准动态调整机制，确保他们的生活水平随经济社会发展稳步提高，共享改革发展成果。

三是持续深化为优抚对象购买“团体意外险、个人补充医疗险、特色专项保险”，构建相对平衡的商业保险优待服务工作机制，统筹提升全市商业保险优待服务水平。

四是深入推动“崇军康养”工程，构建“养老服务平台、各类康养中心（光荣院）、优待定点医院”三级优抚保障体系，持续提升退役军人医疗、养老优待服务水平。