国庆期间，水务集团积极做好供排水生产运营和用户服务工作，切实保障国庆期间城市供排水安全平稳运行。
自来水公司强化各水厂生产、服务各项数据监测，实时调控管网压力，科学分配各水厂水量，国庆期间供水总量535.16万立方米，平均日供水量76.45万立方米。加强水源地巡检频次，加密水质检测频次，确保水质各项指标正常；强化设备设施巡视巡检、制水工艺处理环节、生产调度工艺管控巡视力度，及时排除安全隐患；做好旅游景点、居民休闲健身场所等30个直饮水点的巡检保洁。配备抢修队伍40人，20辆车，24小时服务待命。
排水公司围绕优水质排放，保障低水位运行，强化厂网联动运行，国庆期间共处理污水量249.67万吨，污水水质达标率100%，确保重点管控片区管网水位，加强厂区、泵站、河道排口等风险点巡检力度。
高铁水务公司加大对吾悦广场、城通路、相城大道等重点路段巡查频次，降雨期间落实专班24小时值守高铁北站。高铁新城污水厂通过厂网一体化管理平台，合理调整工艺运行参数，国庆期间总处理水量35.76万m?，日均水量5.11万m?，出水100%达到达标。
国庆期间，便民中心共处办来电2104例，较去年同期减少13.7%，其中报修479例；接处市级平台73例，较去年同期减少25.5%，处办及时率100%。
水务集团始终秉持“保障为本、发展为先、服务至上”的理念，全力做好国庆期间各项工作，对供排水问题坚持“链条式服务”做到快速反应、及时解决，切实守护好苏城百姓的水安全。
