苏州市应急管理局不断探索建立政企互动沟通机制，积极推出惠企利民服务新举措，为优化营商环境持续“加码”。
应企恳谈，领导带头“问策于企”。建立全市应急系统“应企恳谈日”工作机制，主要领导每月组织政企交流恳谈活动，倾听企业诉求，解决行业矛盾，推动有为政府和有效市场更好结合。
助企安全，保驾护航“新质生产力”。局领导带队调研新能源、生物医药等新质企业，并通过行业联盟活动实地宣传安全生产“六化”建设及事故防范经验，指导行业智能化升级，提升安全管理水平。
宽严相济，科学适用“免罚慎罚”。制定印发市应急管理轻微违法行为不予处罚清单，注重说理式执法，用对企业影响最小的方式实现安全管理目的。
无事不扰，探索建立“白名单”制度。出台企业安全生产“白名单”管理制度，优化安全生产分级分类执法模式，设置“白名单”企业申报程序、激励措施，减少“白名单”企业检查频次。
换位体验，认真做好“我陪群众走流程”。局领导全程陪同服务对象办理行政许可事项，从服务对象视角发现、解决办事难点问题，改善审批服务，提升办事企业获得感与满意度。
